Atendimento a passageiro

Oferecemos um serviço rápido e discreto, em todos os processos, desde o momento em que seu cliente pousar até o seu destino final. Incluindo assistência integral de imigração e alfândega, bagagem, organização e motoristas, manuseio de bagagem extraviada e check-in.

Serviços inclusos no desembarque:

Atendimento a partir da porta da aeronave (Consultar)
Transporte no terminal em um buggy elétrico (sujeito ao aeroporto)
Assistência para qualquer visto ou requisitos do cartão de desembarque
Agilização no processo imigração e processo aduaneiro
Carregadores de bagagem até o transporte final
Motorista disponível para garantir uma transferência rápida e eficiente (Solicite este serviço)

Em caso de extravio de bagagem, localizamos e reenviamos ao seu destino o mais rápido possível.

O serviço de embarque é cuidadosamente projetado para levá-lo com a máxima agilidade, começa antes mesmo de você chegar, com o pré-check-in. Você será recebido no seu veículo e conduzido através de todos os processos no aeroporto, até o saguão e a porta da aeronave.

Serviços inclusos no embarque:

Atendimento e auxilio direto fora do terminal
Pré-agendamento de pessoal para coletar a bagagem e transferir para o check-in
Pré-check-in de serviço (sujeito a companhia aérea), com assentos preferenciais organizados
Acompanhamento no check-in e em processos de segurança
Escolta até a porta de embarque do saguão
Escolta até a porta da aeronave quando estiver pronto para embarcar (Solicite este serviço)

Nossos profissionais estarão à disposição para ajudar com todos tramites, como bilhetes, alterações, interrupções e cancelamentos de vôo.

Auxiliamos no rastreamento de malas perdidas entre todas as rotas com qualquer companhia aérea e asseguramos a localização rápida e entrega de suas malas extraviadas.

Quer um lugar tranquilo e privativo para relaxar? Independente de estar voando de primeira classe, classe executiva ou econômica? Por que não sentar e relaxar em uma das salas Marc Air? Dispomos de salas executivas em todo o mundo. (consulte)

Estas salas oferecem as seguintes facilidades:

Bar cortesia
Refrescos
Acesso à Internet
Estar confortável
Ar condicionado
Telefone e Fax
Informação de Voo
Jornais e Revistas
Pessoal à disposição para ajudar

Atenção: Os custos das salas irão variar de país para país. (Consulte)

A Marc Air Service oferece uma gama de serviços adicionais, que visam atender a todas as necessidades de seus clientes.

Serviço de Motorista: Profissionais altamente qualificados, garantindo excelência no atendimento.
Hotel Check In / Out: Nós organizamos as acomodações, escoltamos seus clientes até o Hotel e cuidamos do pré-check-in. Nós também iremos encontrar seus clientes no Hotel, organizar o pré-check-out e escoltá-los de volta ao aeroporto.
Segurança: Nós disponibilizamos guarda costas e especialistas em proteção pessoal em qualquer lugar do mundo, por qualquer período de tempo ou atribuição. Disponibilizando, inclusive, carros de alto luxo blindados.
Instalações de Salas Vip & Conferências: podem ser organizadas para clientes que partem ou chegam ao aeroporto. Adequamos espaço para grupos.
Avião privado: Jatos executivos e helicópteros podem ser fretados rapidamente – bastante útil quando há interrupção adversa a serviços aéreos regulares ou clientes exigem um helicóptero para transferência, independente de destino.
Moto Express: O funcionário vai até o endereço indicado pelo cliente buscar objetos e documentos.

Disponibilizamos:

Transporte com Vans: (Passageiros e tripulações)
Transporte executivo: Veículos – padrão de Luxo / blindados
Traslados/Hotéis/Eventos: Vans Executivas – padrão de luxo.

24 horas Serviço Internacional: Nossos agentes de aeroporto estão de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias do ano, para acompanhar seus clientes e eliminar quaisquer problemas de viagem que venham a ocorrer em todo o mundo.