Atendimento à aeronave

Departamento especializado em recepção de Aeronaves e Tripulação, com atendimento completo, desde autorizações e liberações junto à ANAC, Infraero e todos os órgãos governamentais, em todo território Nacional.

Profissionais altamente qualificados para atendimento em solo (handling), assim como toda documentação necessária para sobrevoo, aterrissagem, estadia, decolagem e/ou manutenção das aeronaves.

É uma designação inglesa que abrange todos os serviços prestados em terra para apoio às aeronaves, passageiros, bagagem, carga e correio. Disponibilizamos equipes regularmente treinadas e atualizadas em busca da padronização dos nossos serviços.

Despacho Operacional de Vôo, com organização de todos os documentos desde a solicitação do vôo para o Brasil e pagamento das taxas
Carregamento, Descarregamento, Reboque e Limpeza de Aeronaves
Atendimento e Controle de Embarque e Desembarque de Passageiros
Abastecimento da aeronave
Abastecimento de Água Potável (QTA) e (QTU)
Comissária
Mecânicos para apoio em solo quando necessário
Transporte e Suporte a Tripulação
Estação de representação e supervisão

Garantimos uma operação segura, padronizada e no tempo previsto, utilizando, para tanto, equipamentos modernos e adequados para a execução dos seguintes serviços:

Carregar e descarregar a aeronave (carga e bagagem)
Triagem e transporte de bagagens e cargas
Limpeza e organização da cabine
Push back, GPU e LPU
QTU e QTA
Manutenção

Prestamos serviço de assistência, planejamento e suporte garantindo total segurança.Dependendo da rota do vôo, custos e encargos estão incluídos evitando cobrança adicional pelo número de passageiros. A Marc Air possui equipamentos personalizados à disposição, oferecemos serviço diferenciado e acima de tudo buscando sempre superar as expectativas dos clientes. Oferecemos:

Serviço de Catering
Apoio administrativo
VIP service
Apoio operacional (tripulantes)
Reserva de hotéis e restaurantes
Aluguel de carros, vans e limusines
Reserva de aeronaves
Abastecimento do equipamento
Carga e bagagem (carregar e descarregar a aeronave)
Triagem e transporte de bagagens e cargas
Limpeza e organização da cabine
Push back e GPU
QTU e QTA

Atendemos o segmento de carga aérea em vários aeroportos. Possuímos equipes especializadas para transportar, manusear, carregar e armazenar todo tipo de carga, e também equipamentos adequados para cada tipo de operação.

A Marc Air disponibiliza dos seguintes serviços e equipamentos de cargas:

Auxilio completo de controles de segurança, incluindo raios-X, DGR, e descompressão
Loaders
Intermediação de estocagem e logística
Manipulação especial para cargas valiosas, perigosas e vulneráveis, e cargas específicas
Apoio operacional (tripulantes)
Carga e bagagem (carregar e descarregar a aeronave)
Triagem e transporte de bagagens e cargas
Limpeza e organização da cabine
Push back, GPU e LPU
QTU e QTA

Preparada para receber aeronaves de pequeno e grande porte, nacionais e internacionais, em diversos aeroportos no Brasil.

Assistência a operação de vôo
Controle e inspeção de tripulantes, passageiros, bagagens, cargas e funcionários
Implantação de programas de segurança
Suporte de operações irregulares
Contato com diversas autoridades aeroportuárias
Controle de carga
Estação de representação e supervisão
Atendemos as empresas privadas nacionais e internacionais.Com foco em segurança, agilidade e qualidade, investindo sempre para garantir os melhores serviços

Nossos clientes contam com uma Central de Fretamentos 24 horas, 07 dias por semana, totalmente informatizada e com uma equipe preparada para analisar todos os detalhes operacionais e comerciais relativos às suas necessidades de vôo, fornecendo com rapidez e segurança as informações e soluções mais adequadas.

A partir da solicitação dos clientes, é definido e informado o melhor percurso, a aeronave mais adequada, tempos de vôo, serviço de bordo, infra-estrutura aeroportuária, enfim, tudo que se fizer necessário para a execução de um vôo bem sucedido.